سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل شركة بروكسا («بروكسا» أو «نحن») مع البيانات الشخصية عند زيارتك موقع proxa.sa أو تواصلك معنا، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

من نحن

شركة بروكسا (Proxa Company) شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة، مسجلة في المملكة العربية السعودية، وهي جهة التحكم في البيانات الشخصية الواردة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا عبر info@proxa.sa.

البيانات التي نجمعها

• عند تواصلك معنا: الاسم، وبريد العمل الإلكتروني، والجهة، ومرحلة مشروعك، وسؤالك، وأي معلومات أخرى تختار إرسالها. لا يحفظ نموذج التواصل هذه البيانات ولا يرسلها، بل يفتح تطبيق البريد لديك برسالة موجهة إلينا، فلا يصلنا إلا ما ترسله أنت.
• عند تصفح الموقع: نستخدم أداة إحصاءات تحافظ على الخصوصية (Vercel Web Analytics)، تحصي زيارات الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط ودون التعرف على هويتك.
• البيانات التقنية: كأي موقع إلكتروني، يعالج مزوّد الاستضافة عنوان IP وبيانات المتصفح لعرض الصفحات وحماية الخدمة، ويحتفظ بهذه السجلات لفترة قصيرة.
• اختيارك للغة: يحفظ متصفحك تفضيلك للعربية أو الإنجليزية على جهازك، ولا يُرسل إلينا.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع، ولا نبيع البيانات الشخصية.

أغراض الاستخدام

• الرد على استفسارك ومناقشة أي تعاون محتمل معك.
• الاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا بالقدر اللازم لإدارة أعمالنا والوفاء بالتزاماتنا النظامية.
• فهم الاستخدام العام للموقع وتحسينه من خلال إحصاءات مجمّعة.

لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية، ولا في التسويق دون موافقتك.

مشاركة البيانات

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط: Vercel (استضافة الموقع وإحصاءاته)، وMicrosoft 365 (البريد الإلكتروني)، وSanity (عرض محتوى المدونة وصورها)، وGoogle Fonts (الخطوط، ويتلقى عنوان IP عند تحميل الصفحة). ولا نشارك البيانات الشخصية مع غيرهم إلا إذا أوجب ذلك نظام أو طلبته جهة مختصة.

مكان المعالجة

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات خارج المملكة، وفي هذه الحالة نلتزم بالضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه لنقل البيانات خارج المملكة، ونعتمد على الالتزامات التعاقدية والأمنية لمزوّدي الخدمات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد والمتابعة، وبما لا يتجاوز 24 شهراً من آخر تواصل، ما لم نبدأ عملاً مشتركاً أو يتطلب النظام مدة أطول، ثم نحذفها. أما سجلات الاستضافة فيحتفظ بها المزوّد لفترة قصيرة.

حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاج إليها.

حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• طلب تصحيحها؛
• طلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها؛
• الرجوع عن موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@proxa.sa، وسنرد عليك خلال 30 يوماً. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي حالياً الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الأطفال

هذا الموقع غير موجه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وعندها ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ آخر تحديث.

التواصل

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية: info@proxa.sa.